İade / değişim işlemlerinizin başlayabilmesi için "İade ve Garanti Koşulların"a tıklayarak iade/ değişim formunu indirebilir, formu doldurduktan sonra, iade@doremuzik.com.tr" adresine iletip, ürünü size teslim edildiği şekilde aşağıda yer alan adrese "Aras Kargo" ile gönderebilirsiniz.

Ambalajı/paketi açılmamış/kurulumu gerçekleştirilmemiş/ iadesi ya da değişimi mümkün olan ürün ya da ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört ) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler ile kusurlu/arızalı/bozuk ürünler bu kapsamda iade alınamamaktadır. İade edeceğiniz ürün, aksesuarları ve hediye olarak verilen promosyonlu/kampanyalı ürünleriyle birlikte aynı anda, orijinal ambalajında iade edilmelidir.

14 gün koşulsuz iade ya da değişim hakkı sadece online siparişler için geçerlidir.