Ürünler mutlaka size gönderildiği gibi, taşıma esnasında hasar almayacak şekilde paketlenmiş olması gerekmektedir.

Ürünün orijinal kutusu ya da ambalajı üzerine herhangi bir etiket ya da bant yapıştırılmamış olması gerekmektedir.

Satın almış olduğunuz ürünü göndermeden önce mutlaka iade / değişim formu doldurmanız ya da 0850 955 77 77 numaralı Sipariş Destek Hattından bizlere ulaşmanız gerekir.